Annemarie GeraSystemische Aufstellungsarbeit

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 18. August 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle über diese Website gebuchten Leistungen. Anbieter und alleiniger Vertragspartner ist die CITTASANA S.R.L., Str. Principală Nr. 69, Sat Carașova, Comuna Carașova, Jud. Caraș-Severin, Rumänien (nachfolgend „Anbieter"). Die Leistungen werden von Annemarie Gera durchgeführt.

2. Art der Leistungen

Angeboten werden Begleitung, Beratung und Bildung in Form von systemischer Ursachenanalyse, systemischer Aufstellungsarbeit sowie körper- und bewegungsorientierten Formaten.

Die Leistungen sind ausdrücklich keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes und ersetzen weder eine ärztliche noch eine psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilerfolge zugesagt. Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Bei akuten psychischen Krisen, in Behandlung befindlichen Erkrankungen oder bestehender Medikation ist vor der Teilnahme eine ärztliche oder psychotherapeutische Abklärung erforderlich.

3. Angebote und Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung nach Art. 284 MwStSystRL, § 19 UStG). Weitere Kosten fallen nicht an. An- und Abreise sowie Unterkunft sind nicht enthalten.

4. Zustandekommen des Vertrags

Mit der Auswahl eines Termins wird der Platz für 15 Minuten unverbindlich reserviert. Nach Eingabe der Daten werden Sie zur Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Zahlung zustande. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung sowie eine Rechnung per E-Mail. Läuft die Reservierung ohne abgeschlossene Zahlung ab, wird der Platz wieder freigegeben.

5. Zahlung

Die Zahlung ist vollständig bei Buchung fällig. Die Abwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd. Je nach Verfügbarkeit stehen Kartenzahlung, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay und Klarna zur Verfügung. Bei Ratenzahlung über Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

6. Rücktritt, Absage und Umbuchung

Bei Rücktritt durch die teilnehmende Person gilt:

Der Rücktritt ist in Textform an office@cittasana.de zu erklären; maßgeblich ist der Zugang beim Anbieter. Erstattungen erfolgen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Muss der Anbieter einen Termin absagen — etwa wegen Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl —, wird der volle Betrag erstattet oder auf Wunsch ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.

7. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das vorzeitige Erlöschen bei ausdrücklich gewünschtem Leistungsbeginn regelt die Widerrufsbelehrung.

8. Vertraulichkeit

Alle Inhalte aus Einzelgesprächen und Gruppenveranstaltungen werden vertraulich behandelt. Teilnehmende verpflichten sich, über die persönlichen Inhalte anderer Teilnehmender ebenfalls Stillschweigen zu bewahren. Ton-, Foto- und Videoaufnahmen während der Veranstaltungen sind nicht gestattet.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Staates, in dem der Anbieter seinen Sitz hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem die verbrauchende Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.